갑작스러운 사고나 질병, 부상 등으로 인해 돌봄이 필요하지만, 기존의 복지서비스를 받을 수 없는 상황이라면 어떻게 해야 할까요? 이런 위기 상황에서 정부가 제공하는 긴급 돌봄 지원사업을 통해 필요한 돌봄 서비스를 받을 수 있습니다.
특히, 고령자, 장애인, 중증 질환자, 갑작스러운 부상이나 돌봄 공백이 발생한 가정이라면 빠르게 신청할 수 있는 제도인데요. 이 글에서는 2025년 최신 긴급 돌봄 지원사업 대상, 신청 방법, 지원 내용, 처리 절차 및 문의 방법까지 한눈에 볼 수 있도록 정리해 드리겠습니다.
긴급한 돌봄이 필요하다면 망설이지 말고 즉시 신청하세요!
긴급 돌봄 지원 대상
긴급 돌봄 지원사업은 예상치 못한 사고나 질병으로 인해 돌봄이 필요한데 기존의 돌봄 서비스를 이용할 수 없는 국민을 위한 제도입니다.
지원 대상
아래 조건을 모두 충족해야 긴급 돌봄을 받을 수 있습니다.
- ① 긴급성 (예: 갑작스러운 질병, 부상, 부양자의 사망 등)
- ② 돌봄 필요성 (예: 일상생활 수행이 어려운 경우)
- ③ 보충성 (예: 기존 돌봄 서비스로 해결할 수 없는 경우)
연령 요건
- 일반적으로 만 19세 이상 성인을 대상으로 지원
- 다만, 예외적으로 아동이나 청소년도 긴급한 돌봄이 필요하면 지원 가능
소득 기준
- 소득에 관계없이 누구나 신청 가능
- 다만, 소득 수준에 따라 본인 부담금이 일부 발생할 수 있음
제외 대상
- 일상적인 가사 지원 목적의 신청
- 자살 시도, 학대 사례, 자연재난 등 거주지가 불안정한 경우
주요 긴급 상황 예시
- 갑작스러운 질병이나 부상으로 일상생활 유지가 어려운 경우
- 병원에서 퇴원했지만 회복을 위해 돌봄이 필요한 경우
- 부양자의 사망, 실종, 이혼, 입원 등으로 돌봄 공백이 발생한 경우
- 노인·장애인 돌봄이 필요한데 기존 복지서비스의 대기기간이 길어 당장 돌봄이 필요한 경우
- 자연재해, 화재 등으로 거처가 불안정하여 즉시 돌봄이 필요한 경우
긴급 돌봄 서비스 지원 내용
긴급한 돌봄이 필요한 대상자로 선정되면 즉시 돌봄 서비스를 받을 수 있습니다.
지원 서비스
- 기본 돌봄 서비스 (신체 활동 지원, 가사 및 이동 지원)
- 방문형 돌봄 서비스 제공
지원 시간
- 최대 3개월 내 지원 가능
- 월 72시간 이내에서 제공
- 하루 최대 8시간 이용 가능
- 3시간 단위로 신청 가능
- 필요에 따라 예외적으로 추가 지원 가능 (최대 144시간)
서비스 제공 기간
- 돌봄 서비스 시작 후 30일 내 종료
- 필요시 1회 추가 지원 가능
- 동일한 사유로 중복 신청 불가
특별 지원 대상
- 노인: 단기적으로 가정 내 돌봄 서비스 제공
- 장애인: 기존 돌봄 서비스 대기자 중 긴급 돌봄이 필요한 경우
긴급 돌봄 지원사업 신청 방법
긴급 돌봄 지원사업은 본인 또는 대리인이 신청할 수 있습니다.
신청 가능 대상
- 본인 신청 가능
- 본인 신청이 어려운 경우
- 친족 (배우자, 8촌 이내의 혈족, 4촌 이내의 인척)
- 대리인 (신청자의 보호자, 후견인, 담당 공무원 등)
신청 방법
- 읍·면·동 주민센터 방문 신청
- 전화·우편·팩스 신청 가능 (공무원이 대리 작성하여 접수)
긴급 돌봄 지원사업 처리 절차
1. 초기 상담 및 서비스 신청
- 읍·면·동 주민센터에서 신청 접수
2. 대상자 통합조사 및 심사
- 공무원이 신청자의 가정을 방문하여 평가표를 통한 실태 조사 진행
3. 대상자 확정
- 긴급 돌봄이 필요하다고 판단되면 시·군·구에서 대상자로 선정
4. 서비스 지원
- 선정된 대상자는 즉시 돌봄 서비스를 제공받을 수 있음
5. 서비스 사후 관리
- 서비스 종료 후 대상자의 상태를 지속적으로 점검
긴급 돌봄 지원사업 관련 문의
긴급 돌봄 서비스 신청 및 상담이 필요하다면 아래 기관에 문의하세요.
고객센터
- 보건복지부 상담센터 ☎ 129
- 읍·면·동 주민센터 복지 담당 부서
공식 웹사이트
추가적인 서류 제출이나 신청 방법에 대한 궁금한 점이 있다면 공식 홈페이지를 방문하거나 상담센터에 문의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 긴급 돌봄은 누구나 신청할 수 있나요?
네, 소득에 관계없이 누구나 신청 가능합니다. 다만, 소득 수준에 따라 본인 부담금이 발생할 수 있습니다.
2. 서비스를 얼마나 받을 수 있나요?
기본적으로 최대 72시간 이용 가능하며, 필요시 최대 144시간까지 추가 지원이 가능합니다.
3. 병원에 입원 중인 경우에도 신청할 수 있나요?
입원 중인 경우 퇴원 후 돌봄이 필요하면 신청 가능합니다.
4. 같은 사유로 다시 신청할 수 있나요?
같은 사유로 중복 신청은 불가능합니다. 단, 새로운 사유 발생 시 1회 추가 지원이 가능합니다.
5. 신청하면 바로 돌봄 서비스를 받을 수 있나요?
신청 후 공무원의 실태 조사를 거쳐 대상자로 확정되면 즉시 서비스가 제공됩니다.
6. 장애인도 신청할 수 있나요?
네, 장애인도 긴급 돌봄 지원 대상입니다. 다만, 기존 장애인 돌봄 서비스 대기자가 우선 지원됩니다.
7. 신청 방법이 복잡한가요?
아닙니다. 읍·면·동 주민센터에 방문하거나 전화로 신청하면 공무원이 직접 신청을 도와줍니다.
8. 소득이 높아도 지원받을 수 있나요?
네, 소득에 관계없이 누구나 신청할 수 있으며, 소득에 따라 본인 부담금이 일부 발생할 수 있습니다.
마무리
갑작스러운 사고나 돌봄 공백이 발생했다면, 긴급 돌봄 지원사업을 통해 즉시 도움을 받을 수 있습니다.
고령자, 장애인, 부상자 등 돌봄이 필요한 상황이라면 망설이지 말고 즉시 신청하세요. 긴급한 돌봄이 필요한 분들에게 꼭 필요한 서비스가 제공될 수 있도록 널리 알려주세요.
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