현대사회에서는 갑작스러운 사고나 질병, 돌봄 공백 등으로 인해 일상생활을 유지하기 어려운 상황이 발생할 수 있습니다. 특히 혼자 사는 청·중장년층, 부양자가 없는 고령자, 돌봄이 필요한 가족을 둔 청년이라면 더욱 어려움을 겪을 수 있는데요.
이러한 문제를 해결하기 위해 정부에서는 일상 돌봄 서비스 사업을 운영하고 있습니다. 이 제도를 통해 재가 돌봄, 가사 지원, 병원 동행, 심리 지원, 교류 증진 서비스 등을 제공받을 수 있습니다.
이번 글에서는 2025년 최신 일상 돌봄 서비스 대상자, 지원 내용, 신청 방법, 처리 절차 및 문의처까지 모든 정보를 정리하여 안내해 드립니다. 돌봄이 필요한 분들은 꼭 신청하여 혜택을 받아보세요!
일상 돌봄 서비스 지원 대상
일상 돌봄 서비스는 돌봄이 필요한 청·중장년층 및 가족 돌봄 청년을 대상으로 지원됩니다.
1. 돌봄이 필요한 청·중장년 (만 19~64세)
- 일상생활 수행이 어려운 경우
- 질병, 부상 등으로 인해 스스로 생활하기 어려운 사람
- 진단서, 소견서, 장기요양인정서, 근로능력평가결과서 등의 서류 제출 필요
- 부양가족이 없는 경우
- 주민등록상 1인 가구이거나 경제활동 장기 부재 등의 이유로 가족과 함께 거주할 수 없는 경우
2. 가족 돌봄 청년 (만 13~39세)
- 가족을 돌보는 청년
- 돌봄이 필요한 가족을 둔 청년
- 가족의 질병, 부상 등으로 인해 돌봄 제공이 필요한 경우
- 가족 돌봄 부담을 완화하기 위한 경제활동 중인 청년도 신청 가능
- 주민등록상 동거 기록 또는 공공기관 추천서 등의 서류 필요
📌 신청 시 공공기관(복지센터 등)의 추천서를 제출하면 지원이 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.
일상 돌봄 서비스 지원 내용
일상 돌봄 서비스는 크게 기본 서비스(재가 돌봄, 가사 지원)와 특화 서비스(병원 동행, 심리 지원, 교류 증진 등)로 구성되어 있습니다.
1. 기본 서비스
- 재가 돌봄 서비스: 가정 내 돌봄 제공
- 가사 지원 서비스: 청소, 세탁, 식사 준비 등 기본 생활 유지 지원
2. 특화 서비스
- 병원 동행 서비스: 병원 방문 및 진료 후 귀가까지 동행
- 심리 지원 서비스: 상담 및 정서적 지원 제공
- 교류 증진 서비스: 지역사회 프로그램 참여 지원
📌 기본 서비스는 개인의 상황에 따라 이용 여부 및 시간 조정이 가능하며, 특화 서비스는 필요에 따라 선택하여 이용할 수 있습니다.
일상 돌봄 서비스 신청 방법
일상 돌봄 서비스는 읍·면·동 주민센터에서 신청할 수 있으며, 직접 방문이 어려운 경우 전화, 우편 또는 팩스로도 신청 가능합니다.
신청 절차
- 읍·면·동 주민센터 방문 신청
- 신분증 및 관련 서류 지참 후 접수
- 거동이 불편한 경우 전화·우편·팩스 신청 가능
- 공무원이 직접 신청서를 대리 작성하여 접수 가능
- 공무원이 직접 신청하는 경우 신청자의 동의 필요
- 동의서 및 관련 서류 제출 후 진행
📌 거주지 주민센터에서 신청할 수 있으며, 거동이 어려운 경우 담당 공무원이 직접 방문하여 신청을 도와드립니다.
일상 돌봄 서비스 처리 절차
1. 초기 상담 및 서비스 신청
- 읍·면·동 주민센터에서 서비스 신청 접수
2. 대상자 통합조사 및 심사
- 신청자의 가정 방문 및 실태 조사 진행
3. 대상자 확정
- 시·군·구에서 대상자 선정 및 서비스 지급 여부 결정
4. 서비스 지원
- 서비스 제공 기관에서 대상자에게 맞춤형 돌봄 서비스 제공
5. 서비스 사후 관리
- 서비스 제공 이후 대상자의 상황 점검 및 추가 지원 여부 검토
📌 서비스 종료 후에도 지속적인 관리가 이루어지며, 필요시 추가 지원을 받을 수도 있습니다.
일상 돌봄 서비스 문의처
📞 전화문의
📌 각 지역별 복지정책과에서 자세한 상담이 가능합니다.
- 서울특별시 복지정책과 ☎ 02-2133-7346
- 제주특별자치도 복지정책과 ☎ 064-710-2862
- 경상남도 복지정책과 ☎ 055-211-4833
- 경상북도 사회복지과 ☎ 054-880-3738
- 전라남도 사회복지과 ☎ 061-286-5741
- 전라북도 사회복지과 ☎ 063-280-4676
- 충청남도 복지보건정책과 ☎ 041-635-4281
- 충청북도 복지정책과 ☎ 043-220-3014
- 강원특별자치도 복지정책과 ☎ 033-249-3697
- 보건복지부 사회서비스사업과 ☎ 044-202-3226
🌐 공식 웹사이트
📌 신청 전 거주지 관할 주민센터 또는 보건복지부 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하세요.
관련 법령
📌 일상 돌봄 서비스는 사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률에 근거하여 시행됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 소득 수준과 관계없이 신청할 수 있나요?
네, 소득 수준과 관계없이 신청 가능합니다. 다만, 소득 기준에 따라 본인 부담금이 발생할 수도 있습니다.
2. 1인 가구도 신청할 수 있나요?
네, 주민등록상 1인 가구인 경우 신청 가능하며, 부양가족이 없거나 경제적 이유로 돌봄이 어려운 경우 우선 지원됩니다.
3. 병원 동행 서비스는 어떻게 이용하나요?
병원 방문이 필요한 경우 사전 예약을 통해 서비스 신청 가능하며, 돌봄 제공자가 함께 동행하여 지원합니다.
4. 서비스 이용 기간은 어떻게 되나요?
개인의 상황에 따라 조정될 수 있으며, 기본적으로 3개월 단위로 지원됩니다.
5. 신청하면 바로 서비스를 받을 수 있나요?
신청 후 심사를 거쳐 대상자로 확정되면 즉시 서비스가 제공됩니다.
6. 기존 복지서비스와 중복 신청이 가능한가요?
네, 다른 복지서비스와 중복 신청이 가능하지만, 중복 지원이 불가능한 일부 서비스가 있을 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
결론
2025년 일상 돌봄 서비스 사업은 돌봄이 필요한 청·중장년층과 가족 돌봄 청년을 위한 필수적인 지원 제도입니다. 일상생활 유지가 어렵거나, 가족 돌봄 부담이 있는 경우라면 꼭 신청하세요!
지금 바로 읍·면·동 주민센터에서 신청하고 필요한 도움을 받으세요.
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